Доставка по России.

+79826451497
WhatsApp

sale@itferrum.ru

+79826451497

пн-пт с 9:30 до 18:30 сб.,вс.-вых.

Личный кабинет
  • Меню
  • Каталог
    • Аккумуляторы
    • Acer
    • Asus
    • Dell
    • HP
    • IBM-Lenovo
    • MSI
    • Samsung
    • Sony
    • Toshiba
    • Прочие
    • APPLE
    • DNS
    • Блоки питания
    • Вентиляторы
    • Acer
    • Apple
    • Asus
    • Dell
    • DNS
    • HP
    • IBM
    • Lenovo
    • MSI
    • Samsung
    • Sony
    • Toshiba

    • Видеокарты
    • Клавиатуры
    • Acer
    • Apple
    • Asus
    • Benq
    • Dell
    • Depo
    • DNS
    • Fujitsu-Siemens
    • GateWay
    • HP
    • Lenovo
    • LG
    • MSI
    • Packard Bell
    • Rover Book
    • Samsung
    • Sony
    • Toshiba
    • Наклейки
    • Корпуса

    • Матрицы TFT
    • 7.0
    • 8.9
    • 10.0
    • 10.1
    • 10.2
    • 11.1
    • 11.6
    • 12.1
    • 12.5
    • 13.3
    • 13.4
    • 14.0
    • 14.1
    • 15.0
    • 15.4
    • 15.6
    • 16.0
    • 16.4
    • 17.0
    • 17.1
    • 17.3
    • 18.4
    • Переходники
    • Электронные книги
    • Микросхемы
    • Южный мост
    • Северный мост
    • Видео чипы
    • Прочие
    • Петли

    • Прочее
    • Флюс
    • Шары
    • Разное
    • Разъемы
    • Для планшетов
    • Для ноутбуков
    • USB
    • LCD кабель

    • Тачскрины
    • Чехлы для сотовых
    • Оборудование для пайки
  • Статьи
  • Доставка
  • Как купить
  • Новости
  • Контакты
Товаров: 0 Товаров: 0
на 0 руб.
Корзина: +0 Корзина: +0
Отложено 0
  • Каталог
  • Статьи
  • Доставка
  • Как купить
  • Новости
  • Контакты
  • Еще
ГлавнаяО магазинеПомощь покупателю

Помощь покупателю

В этом разделе вы можете найти ответы на многие вопросы, касающиеся работы нашего сайта. Если вы не нашли интересующей вас информации, то можете отправить нам запрос с помощью формы обратной связи.

  • Для чего нужна кнопка "Повторить заказ" в разделе "Мои заказы"?
  • Как объединить два или несколько заказов в один?
  • Можно ли изменить адрес доставки оформленного заказа?
  • Как аннулировать заказ или отдельный товар из заказа?
  • Как узнать о состоянии заказа?
  • Как возвратить товар или предъявить претензию?

  • Для чего нужна кнопка "Повторить заказ" в разделе "Мои заказы"?

    С помощью этой кнопки клиент может поместить в корзину все товары из любого ранее оформленного заказа.


    Наверх
    Это нравится:0Да/0Нет

    Как объединить два или несколько заказов в один?

    Объединение нескольких заказов в один, к сожалению, технически невозможно.

    В крайнем случае, можно аннулировать оформленные заказы и оформить новый с общим составом.


    Наверх
    Это нравится:0Да/0Нет

    Можно ли изменить адрес доставки оформленного заказа?

    В оформленном заказе изменение адреса невозможно.

    В крайнем случае, можно в личном кабинете выбрать заказ, для которого хотите изменить адрес, нажать ссылку Повторить заказ и указать другой адрес доставки, а старый заказ отменить.


    Наверх
    Это нравится:0Да/0Нет

    Как аннулировать заказ или отдельный товар из заказа?

    Чтобы аннулировать заказ или товар из заказа:

    • Зайдите в раздел Мои заказы;
    • Найдите нужный заказ;
    • Нажмите на ссылку Отменить заказ.

    Примечание: отменить заказ можно только до того, как он оплачен.


    Наверх
    Это нравится:0Да/0Нет

    Как узнать о состоянии заказа?

    Покупатель может отследить состояние заказа непосредственно на сайте интернет-магазина в Персональном кабинете. Кроме этого он получает уведомления по электронной почте при оформлении заказа, его оплате и передаче заказа в службу доставки.

    В случае возникновения вопросов клиент всегда может обратиться в службу по работе с клиентами по телефону и получить полную информацию о состоянии заказа.


    Наверх
    Это нравится:0Да/0Нет

    Как возвратить товар или предъявить претензию?

    Клиент вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

    Если покупатель отказывается от товара, то интернет-магазин возвращает ему стоимость возвращаемого товара, за исключением расходов продавца на доставку товара от клиента до интернет-магазина.

    Клиент может возвратить товар ненадлежащего качества изготовителю или продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока или срока годности. Клиент также вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества либо устранения обнаруженных недостатков.

    Возврат средств в обоих случаях производится не позднее чем через 10 дней с даты получения продавцом письменного заявления клиента о возврате товара.


    Наверх
    Это нравится:0Да/0Нет

    • О магазине
    • Отзывы
    • Как купить
    • Помощь
    • Гарантия
    • Доставка
    • Политика возврата
    • Контакты

    +79826451497


    • 2010-2023 © itferrum.ru .Все права защищены.
      Cайт носит исключительно информационный характер и не является публичной офертой.
      ВКонтакте Facebook
    Клавиатуры в Екатеринбурге
    IT-Ferrum интернет-магазин
    pulscen.ru